Os produtos para unhas da Emily são todos pessoalmente supervisionados e desenhados pela fundadora Emily, feitos à mão por mais de 100 artistas profissionais de unhas para garantir a perfeição com qualidade de salão.

Os nossos produtos vêm em seis formas principais de unhas: Amêndoa, Caixão, Oval, Redonda, Quadrada e Estilete. Alguns designs estão disponíveis em duas formas. Pode usar o filtro no lado esquerdo da página do produto para selecionar a sua forma de unha preferida.

O nosso site oferece quase 600 designs diferentes de unhas postiças com vários estilos e acabamentos, cada um marcado com etiquetas simples. Pode usar os filtros no lado esquerdo da lista de produtos para encontrar rapidamente os produtos que correspondem às suas preferências.

De momento, não oferecemos serviços de personalização individual. No entanto, é algo que estamos a planear para o futuro—fique atento!

Sim! Todos os nossos produtos são 100% veganos e livres de crueldade. Isso significa sem testes em animais, sem ingredientes de origem animal, e trabalhamos apenas com fornecedores que seguem os mesmos padrões éticos.

1. Coloque a fita métrica firmemente contra a parte mais larga da sua unha, garantindo que fique plana sem quaisquer espaços.
2. Anote cuidadosamente a distância entre as bordas esquerda e direita neste ponto mais largo.
3. Compare a sua medida com o nosso gráfico de tamanhos de unhas autocolantes para encontrar o ajuste ideal.
4. O gráfico de tamanhos indica as medidas nos pontos mais largos do polegar, dedo indicador, dedo médio, dedo anelar e dedo mindinho para cada tamanho, ajudando-o a escolher unhas que se ajustem perfeitamente.

• XS ( 14 / 10 / 11 / 10 / 9 )
• S ( 15 / 11 / 12 / 11 / 9 )
• M ( 16 / 12 / 13 / 12 / 10 )
• L ( 17 / 13 / 14 / 13 / 10 )

Cola Jelly

• Comece por lavar bem as mãos. Lixe ligeiramente a superfície das suas unhas naturais com uma lima pequena, depois limpe-as com um lenço embebido em álcool.
• Escolha uma aba de cola jelly que corresponda ao tamanho da sua unha e cole-a. Pressione firmemente e depois retire a película protetora.
• Para melhor adesão, pode usar um palito de madeira para fazer algumas pequenas indentação na superfície da cola, depois aqueça ligeiramente com um secador de cabelo.
• De seguida, alinhe a unha press-on a um ângulo de 45 graus em relação à cutícula e pressione-a em direção à ponta. Segure firmemente durante cerca de 30 segundos — e está feito!

Cola UV Jelly

• Comece por lavar bem as mãos. Lixe ligeiramente a superfície das suas unhas naturais com uma lima pequena, depois limpe-as com um lenço embebido em álcool.
• Selecione uma aba de cola UV jelly do tamanho certo do saco bloqueador de luz e devolva as não utilizadas ao saco para preservar a sua qualidade.
• Pressione firmemente a cola UV jelly na sua unha natural e alise-a. Depois, retire a película protetora.
• Aplique a unha press-on e use uma lâmpada UV para curar de todos os ângulos, garantindo exposição uniforme em todos os lados (360°). Para unhas de cor clara, cure durante 3–5 minutos.
• Para cores mais escuras ou unhas com designs 3D, cure durante 5–7 minutos. Uma vez totalmente curadas, as suas unhas ficarão seguras e bonitas no lugar.

Cola Jelly

1. Use um pequeno pau de madeira para deslizar suavemente entre a sua unha natural e a unha postiça, depois levante cuidadosamente para remover.
2. Use a outra extremidade do pau de madeira para remover qualquer cola jelly restante, deixando tanto a unha postiça como a sua unha natural limpas.

Cola UV Jelly

1. Primeiro, use um pequeno pau de madeira para abrir uma pequena fenda entre a unha postiça e a sua unha natural.
2. Deite a solução removedora de unhas na fenda.
3. Use um pequeno pau de madeira para levantar suavemente ao longo da fenda, permitindo que a solução removedora contacte totalmente com a cola UV jelly. Isto facilitará a remoção da unha postiça.
4. Limpe a cola da unha postiça e ela estará pronta para reutilização.

• Quando aplicado com as nossas abas de cola jelly, as suas unhas podem durar até 1 semana.
• Com cola jelly UV curada sob uma lâmpada UV, o tempo de uso estende-se para 2 semanas ou até mais.
• Usando cola líquida para unhas, as suas unhas podem durar até 1 mês.

Claro! As unhas postiças Emily Nail não são apenas para uso único. Com aplicação adequada e remoção suave, podem ser reutilizadas várias vezes—mantendo a beleza ao seu alcance.

Todos os pedidos são processados e enviados do nosso armazém dentro de 2 dias úteis após a realização do pedido.

Se desejar modificar ou cancelar a sua encomenda, por favor contacte-nos dentro de 2 dias úteis, e iremos verificar o estado da sua encomenda.

Se um cliente fizer encomendas adicionais após a sua compra inicial, podemos juntar as encomendas para evitar envios separados, tornando o processo mais conveniente. Isto aplica-se apenas quando várias encomendas são enviadas para o mesmo cliente e endereço.

Devido ao aumento do volume de encomendas durante os períodos festivos, alguns artigos podem sofrer atrasos. Se não receber um e-mail de confirmação de envio dentro de 5 dias úteis após fazer a sua encomenda, por favor, não hesite em contactar-nos. Agradecemos imenso a sua paciência e compreensão durante este período movimentado!

Sim, fornecemos envio para todo o mundo. Em casos raros em que a entrega para determinados locais não seja possível, entraremos em contacto consigo por email.

A sua encomenda será enviada dentro de 2 dias úteis. Para rastrear a sua encomenda, por favor clique aqui e utilize a nossa funcionalidade “Rastrear a Minha Encomenda”. Se a sua encomenda estiver atrasada no transporte ou não puder ser rastreada com sucesso, por favor contacte a nossa equipa de atendimento ao cliente e forneça o seu número de encomenda.

Enviamos para todo o mundo através do Korea Post. Uma vez que a encomenda chega ao país de destino, é entregue a si por correios locais como USPS, DHL, etc. Os prazos estimados de entrega para envio standard são:

• Coreia do Sul: 1–2 dias úteis
• Estados Unidos: 5–9 dias úteis
• Ásia, Oceânia, Europa, América do Norte: 7-14 dias úteis
• América do Sul e África: 14–28 dias úteis

Esforçamo-nos por entregar a sua encomenda a tempo, mas não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos seguintes motivos:

• Condições meteorológicas
• Atrasos do transportador
• Processamento alfandegário (para encomendas internacionais)
• Desastres naturais
• Feriados ou alta procura sazonal
• Perturbações na saúde pública (ex.: COVID-19)
• Guerra ou atos de terrorismo
• Endereço de envio incorreto ou incompleto

Recomendamos que acompanhe atentamente a informação de rastreamento. Se experienciar um atraso significativo, por favor contacte a nossa equipa de apoio.

Oferecemos envio gratuito em encomendas superiores a $89,99. As tarifas de envio padrão são as seguintes:

• Coreia do Sul: $5
• Ásia, Europa, Oceânia: $8
• América do Norte: $12
• América do Sul, África: $18

Os direitos aduaneiros e taxas não estão incluídos no seu preço total. O seu país pode cobrar estas taxas na chegada da encomenda. Com base no nosso conhecimento, alguns países não cobram direitos aduaneiros para encomendas internacionais, mas podem aplicar uma certa percentagem de IVA. Não temos controlo sobre estas cobranças e não somos responsáveis pelo reembolso.

Isso pode ser feito diretamente no nosso Portal de Devoluções. Para aceder ao nosso portal, por favor clique aqui. Se tiver algum problema, por favor contacte a nossa equipa de apoio para assistência! 

O nosso portal de devoluções está disponível para todas as encomendas. Antes de iniciar uma devolução, recomendamos que contacte a nossa Equipa de Atendimento ao Cliente. Estamos disponíveis para o ajudar durante o processo de devolução e garantir que seja o mais simples possível.

1. Consulte primeiro a nossa Política de Devoluções — um link está disponível quando inicia sessão no portal.
2. Inicie sessão no portal de devoluções usando o seu número de encomenda e endereço de email.
3. Depois de iniciar sessão, pode verificar se a sua encomenda está dentro do período de devolução de 14 dias. (Se não estiver, por favor contacte a nossa Equipa de Atendimento ao Cliente)
4. Se a sua encomenda estiver dentro do período de 14 dias, pode proceder com o processo de devolução diretamente através do portal.

• Se a sua devolução chegou ao nosso armazém e cumpre as nossas condições de devolução, o seu reembolso será processado automaticamente.
• Se desejar verificar o estado do seu reembolso, por favor contacte a nossa Equipa de Suporte, e teremos todo o gosto em ajudá-lo.

Se desejar devolver uma encomenda internacional, por favor envie-a para o seguinte endereço:

• Emily’s Nail, 6 Myeongdong 4-Gil, Jung-Gu, Seul 04536, República da Coreia

As nossas devoluções são gratuitas. No entanto, terá de cobrir o custo do envio para nos devolver o artigo. Por favor, tenha isto em consideração.

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